收到硬件钱包免费换新和快递确认消息时，为什么不能从短信链接填写恢复资料
独立核对是否真的存在对应订单
不要点击短信或邮件按钮，改用自己保存的厂商官网和订单账户查询。发件人名称、物流单号片段甚至过去购买信息都可能来自泄露数据；没有主动申请换新时，应把紧急确认视为高风险信号。
恢复短语不用于物流或保修确认
收货、保修和设备序列号核对不需要恢复短语、私钥或钱包密码。收到新设备也不能仅凭包装判断可信，应按照厂商官方初始化与固件验证流程操作，拒绝预先写好的恢复卡或要求导入旧秘密的说明。
可疑消息保留最少证据后停止互动
记录发送号码、完整链接文本和接收时间，但不打开附件或回拨消息里的电话。通过官方渠道报告后删除恶意入口；若已经输入秘密，应视为可能泄露，并按钱包官方安全流程评估迁移，而不是相信对方的删除承诺。
核对要点
- 换新订单必须从厂商官方账户独立核对
- 物流和保修不需要恢复短语
- 预先写好恢复卡的新设备不得使用
资料来源
文中核对流程为本站整理，适用条件以具体产品当前官方文档为准。示例不是账户实际数据。