第一分钟先停止
不要回复发件人，不下载附件，也不拨打消息中提供的电话。记录发送地址、完整链接和收到时间后关闭消息，从自己保存的书签或已知应用进入相关服务，避免让同一条可疑消息同时充当警告和验证工具。
第二分钟查真实状态
在官方安全页面查看近期活动、设备和设置变更。若官方页面没有对应事件，消息的紧迫措辞不能成为继续操作的理由；若确有异常，也应在官方页面内处理，而不是返回原消息完成所谓验证。
第三分钟看索取内容
要求密码、一次性验证码、恢复短语、私钥、远程控制或向安全地址转账，都应立即终止。官方安全说明不会因为倒计时或客服身份而改变秘密信息的边界，所谓先付款再解锁也不能替代正式流程。
报告时控制信息
向平台或邮箱服务报告时，提供可疑域名、发送时间和页面行为即可。截图前遮住个人资料；不要为了证明被骗而再次访问可疑页面，也不要把完整账户记录公开发到社交平台寻求判断。
核对要点
- 同一条消息不能同时做警告和证明
- 异常处置留在官方安全页面
- 任何索取秘密或远程控制的请求都停止
资料来源
文中核对流程为本站整理，适用条件以具体产品当前官方文档为准。示例不是账户实际数据。